Les conditions de réussite de l'entretien annuel


* Préparer l'entretien
* Se préparer (psychologiquement) à réussir son entretien
* Ne pas enchaîner les entretiens les uns derrière les autres
* Donner du sens à l’entretien
* Être disponible en pratiquant l’écoute active
* Faire dire plutôt que dire
* Définir des objectifs SMART ou MALIN
* Être équitable en ayant conscience de sa part de subjectivité
* Evaluer à partir de faits
* Impliquer son collaborateur
* Préparer les conditions de suivi
* Conclure positivement



Faire dire ... plutôt que dire !

Exemples de questions pour faciliter l’expression de votre interlocuteur :

Où te sens-tu le plus à l’aise ? Qu’est-ce que tu proposes ?
Comment vas-tu t’y prendre ? Qu’est-ce que tu en penses ?
Qu’est-ce qu’il faut faire ? Et encore … !
Pourquoi ? C'est à dire ?
Comment ? Pour quelles raisons ?
Quel est ton ressenti ?

et savoir gérer les silences

Les attitudes facilitantes

* Rechercher le dialogue
* Echanger sur la base d’un rapport de réciprocité
* Être en écoute active
* Être en attitude de compréhension
* Poser des questions ouvertes
* Poser une seule question à la fois
* Reformuler
* Savoir gérer les silences
* Ne pas couper la parole
* Prendre quelques notes
* Être assertif
* Rester maître de soi
* Respecter son interlocuteur
* Se faire respecter
* Oser dire