Participants
Les ateliers de pratique s’adressent à des managers qui souhaitent développer leurs compétences dans le cadre de la conduite des entretiens de recadrage.
Prérequis
Les participants ont obligatoirement suivi des formations de type management. Ils sont convaincus de la pertinence de cet outil de management et recherchent des pistes pour faire face aux situations les plus courantes (ce qui n’exclut pas d’aborder certaines situations critiques).
En amont des ateliers de pratique, chaque participant reçoit :
Un mini-guide sur les fondamentaux de l’entretien de recadrage Un quiz concernant les conditions de dialogueet de réussite de l'entretien de recadrageUne grille d’observation « type » qui sera utilisée lors des mises en situationune trame pour décrire une situation qui sera traitée lors du groupe de pratique
En amont des ateliers de pratique, chaque participant reçoit :
Un mini-guide sur les fondamentaux de l’entretien de recadrage Un quiz concernant les conditions de dialogueet de réussite de l'entretien de recadrageUne grille d’observation « type » qui sera utilisée lors des mises en situationune trame pour décrire une situation qui sera traitée lors du groupe de pratique
Contenu
Rappels des objectifs et des principes d’un atelier de pratiqueCorrection en commun du quizPréparation aux mises en situationEnchaînement de mises en situation : - Lors d’une mise en situation, chaque participant « passif » a un thème à observer
- Une mise en situation est suivie d’une restitution à partir des observations effectuées.
- A l'issue de la restitution, le participant note une situation qu'il souhaite mettre en pratique
- L’intervenant a un rôle de facilitateur et de régulateur.
Les bonnes pratiques sont formalisées
Durée d'un atelier de pratique de « format court » : entre 4 à 7 Heures
- Une mise en situation est suivie d’une restitution à partir des observations effectuées.
- A l'issue de la restitution, le participant note une situation qu'il souhaite mettre en pratique
- L’intervenant a un rôle de facilitateur et de régulateur.
Les bonnes pratiques sont formalisées
Durée d'un atelier de pratique de « format court » : entre 4 à 7 Heures
Méthodes pédagogiques
Retours d’expérience, échanges, entraînements pratiques à partir de mises en situations préparées par les participants en amont de la formation. A l’issue de chaque mise en situation, chaque participant note une situation qu’il souhaite mettre en pratique.
Suivi
A la suite des ateliers de pratiques, un accompagnement téléphonique peut être organisé. La durée d’une séance de suivi est d’environ dure entre 30 à 45 minutes. A partir de la situation choisie par le participant, l’intervenant échange avec celui-ci sur les freins et les réussites rencontrés lors de la mise en œuvre. Une nouvelle action est définie. Le nombre et la fréquence du suivi sont adaptés à chaque participant.